Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

CVListo (cvlisto.cl) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma, de conformidad con la Ley 19.628 vigente en Chile. La Ley 21.719, que actualiza este marco, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil, obtenidos mediante Google OAuth al registrarte.
• Contenido subido: el texto de tu CV original, la oferta de trabajo ingresada y el CV optimizado generado.
• Historial de uso: registro de optimizaciones realizadas, incluyendo fecha, cargo, empresa y puntaje ATS.
• Herramientas públicas: la plantilla, revisor de términos, carta, seguimiento y preparación de entrevista procesan su contenido en el navegador. CVListo no recibe ni almacena el texto, nombres de empresas, postulaciones o respuestas escritos en esas herramientas.
• Datos de navegación: información técnica sobre tu dispositivo, navegador y uso de páginas, recopilada mediante cookies o tecnologías similares solo cuando aceptas analítica.
• Datos de pago: CVListo no almacena datos de tarjetas ni información bancaria. Los pagos son procesados directamente por MercadoPago.

3. Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento explícito al registrarte y usar el servicio.
• La ejecución del contrato de prestación de servicios entre tú y CVListo.
• El interés legítimo de CVListo para mejorar el servicio y prevenir fraudes.

4. Finalidad del tratamiento

• Entregar el servicio de optimización de CVs.
• Mostrarte tu historial de optimizaciones.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma y la calidad de la IA.
• Prevenir usos fraudulentos o abusivos del servicio.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones o incidencias del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en Firebase Firestore y Firebase Authentication, servicios de Google LLC.

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
• Autenticación segura mediante Google OAuth.
• Reglas de acceso para que cada cuenta consulte sus propios documentos.

6. Transferencia internacional de datos

Tus datos pueden ser procesados fuera de Chile. Firebase Authentication opera desde centros de datos en Estados Unidos y otros servicios de Firebase pueden usar infraestructura global. El texto enviado a la IA es procesado por DeepSeek, proveedor establecido fuera de Chile.

Limitamos la transferencia al contenido necesario para prestar el servicio. Evita incluir datos sensibles que no sean necesarios para una postulación.

7. Compartición de datos

CVListo no vende tus datos personales. Para operar el servicio usamos los siguientes encargados y proveedores:

• DeepSeek: recibe el texto del CV y de la oferta para generar el resultado. Su política declara que puede usar información para mejorar sus tecnologías y ofrece mecanismos para oponerse a ese uso. Revisa su política de privacidad.
• Google Firebase: para almacenamiento, autenticación y funcionamiento técnico.
• MercadoPago: para procesar pagos, sujeto a su política de privacidad.
• Google Analytics y Meta Pixel: se cargan solo si aceptas analítica. Medimos visitas y eventos agregados de uso, como apertura o acción en una herramienta pública, sin enviar el contenido escrito dentro de ella.

También podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

• Mantener tu sesión activa mientras navegas.
• Recordar tus preferencias de configuración.
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia, solo si aceptas analítica.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

Puedes elegir “Solo esenciales” o cambiar la preferencia desde el botón “Cookies” disponible en el sitio. También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar la funcionalidad del servicio.

9. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos escribiendo a soporte@cvlisto.cl.

Podemos retener cierta información por más tiempo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

11. Menores de edad

CVListo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para eliminar dicha información.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cambios relevantes por correo electrónico con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.